【PChouse】對(duì)于家具企業(yè)的電商發(fā)展前景，你怎么看？

【宋晃】這是一個(gè)必然趨勢(shì)，因?yàn)榻窈笠膊淮嬖谧鲭娚痰南闰?qū)啊，不存在O2O了，O2O是個(gè)偽概念，因?yàn)樗�有的人都在網(wǎng)上找東西，那你必須有一個(gè)在線的銷售，這個(gè)是一個(gè)不可逆的發(fā)展結(jié)果。然后從家居企業(yè)上來(lái)講，他本身就有跟電商沖突的部分。第一個(gè)部分就是單價(jià)太高，還有一個(gè)是需要更多的企業(yè)。所以我認(rèn)為家居企業(yè)如果要準(zhǔn)備把線上和線下這兩方面處理好，即一個(gè)是客戶體驗(yàn)的問(wèn)題，另外一個(gè)是客戶的信任度問(wèn)題，如果能解決這兩個(gè)問(wèn)題的話，這個(gè)發(fā)展?jié)摿κ欠浅�廣闊的。

【PChouse】從您的介紹我們了解到，F(xiàn)INE是以出眾的美式原創(chuàng)設(shè)計(jì)及卓越的產(chǎn)品質(zhì)量占據(jù)著行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的地位。請(qǐng)您透露下精制家具的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)的情況以及設(shè)計(jì)的流程特點(diǎn)。

【宋晃】FINE精制家具品牌開始是只做外銷，其實(shí)是一個(gè)全球的工業(yè)鏈的品牌，我覺(jué)得我們的產(chǎn)品銷售團(tuán)隊(duì)、營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)、設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)在美國(guó)家具方面的水平是很高的。我們中國(guó)的生產(chǎn)基地是2000年的時(shí)候建立的，那個(gè)時(shí)候的狀況是一個(gè)產(chǎn)品的打樣，一個(gè)產(chǎn)品的最初設(shè)計(jì)樣板在美國(guó)，然后送到中國(guó)來(lái)做成圖紙然后生產(chǎn)，再外銷到美國(guó)去，很多出口型的家具企業(yè)都是這樣的一個(gè)過(guò)程。那么到2007年的時(shí)候我們覺(jué)得中國(guó)這個(gè)市場(chǎng)也有很大的前景，所以就發(fā)展成目前的一個(gè)狀況，但是有一些過(guò)程，產(chǎn)品開發(fā)的流程還是沒(méi)有改變，我們產(chǎn)品開發(fā)一般提前一年半到兩年的時(shí)間，對(duì)后面的這個(gè)產(chǎn)品進(jìn)行規(guī)劃，對(duì)流行的趨勢(shì)進(jìn)行把握，然后設(shè)計(jì)師要去研發(fā)產(chǎn)品。設(shè)計(jì)師有靈感后，我們開始畫一些草圖，再找一些管銷售的做營(yíng)銷的大家再來(lái)看一下。今年有一個(gè)變化，就是所有的設(shè)計(jì)過(guò)程我們都請(qǐng)了中國(guó)的主要經(jīng)銷商來(lái)一起看，因?yàn)榻?jīng)銷商對(duì)中國(guó)的市場(chǎng)更有話語(yǔ)權(quán)。在產(chǎn)品正式上市之前，打樣之前，草圖、設(shè)計(jì)師的設(shè)計(jì)靈感和理念除了先跟美國(guó)的客戶美國(guó)的零售商去討論，還跟中國(guó)的零售商有一個(gè)互動(dòng)和討論，然后再反饋到產(chǎn)品研發(fā)中心去。不管是我們的設(shè)計(jì)師還是美國(guó)設(shè)計(jì)師美國(guó)團(tuán)隊(duì)，最后的出來(lái)的產(chǎn)品是經(jīng)過(guò)中美兩地的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)銷售團(tuán)隊(duì)經(jīng)銷商零售商共同策劃的一個(gè)結(jié)果。